一个优秀的运营在拿到一个需求方案的时候，需要回归到流程，特别是做内容运营，一定要有个整体的思路，先把整个问题的全流程梳理出来，然后再从流程中去寻找潜在解决方案。 就像写一篇文章，你得抓住用户的关注点在哪，然后依照这个属性去对用户的这个需求做一个内容的反馈。我认为这才是内容运营的核心竞争力。 思考和解决的方式主要可以分为以下几点： 1.潜在用户对于内容的需求是什么样的？你的文案内容需要根据用户需求的分析去总结出一个大致的架构，然后在这一个总的架构上去发散内容，这样就会有一个核心的点在那儿，但又有基于这个核心的能给到用户不同的新的体验的内容衍生出来。 2.如何通过你准备好的文案内容说服用户去接受或相信你要传递给他们的这个点，通过怎样一种表现形式（文字、语音、图片或者视频），要用怎样一种叙述和传递的逻辑（讲故事、讲道理或者摆事实和论据）？这些都是做好一个内容运营需要思考和注意到的点。 3.你需要一个什么样的标题以刺激更多用户打开并阅读你的文章内容？或者说在关注你的内容的用户中，大部分喜欢的是怎样一个内容形式，这种形式最好是用什么样的标题去引导、去呈现。 4.内容的打开方式和各部分内容排版的问题，是否存在会导致用户流失的潜在因素？或者说用户在整个接受内容的体验中，是否会有兴趣想要去主动接收这其中的内容信息？ 5.需要通过哪些渠道去完成内容的推广？在不同渠道上，完成推广的方法是否需要有哪些不同以及各自的特点主要体现在哪些地方？你需要针对这些不同的特点以及各自渠道的调性去做一个内容的改动从而更适合每个渠道的推广方式？ 也就是说，在做完整个“用户需求分析、找准内容核心、信息传递方式、标题引导及内容形式、用户体验预测、推广渠道分析及选择”后，就可以对一个内容的运营有个大概的定位，并且更易于有条理地执行，对于后续的问题发现及解决也有了更为明确的方向。云裂变，就是一家专业的品牌全网推广服务商，专业的人做专业的事，让客户省心省力，不烧钱做宣传。
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